Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – serenaplace.fr

Dernière mise à jour : 4 mai 2026

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
SERENA PLACE, SAS (société par actions simplifiée), SIREN 989 631 445,
SIRET 989 631 445 00016, TVA intracommunautaire FR21 989 631 445.
Siège social : 234 Avenue de la Libération, 84270 Védène
(inscrit au RCS d’Avignon le 29/07/2025, capital 500 €).
Contact RGPD : contact@serenaplace.fr

2. DONNÉES COLLECTÉES
– Nom, prénom, email, téléphone, adresse (formulaires contact/réservation)
– Cookies (statistiques, préférences)

Données minimales nécessaires pour nos services de location saisonnière.

3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES
Répondre aux demandes, gérer réservations, envoi confirmations.
– Exécution de contrat : réservations
– Consentement : formulaires contact
– Obligation légale : registre voyageurs

4. DURÉES DE CONSERVATION
– Prospects : 3 ans après dernier contact
– Clients : durée séjour + 1 an (preuves), 6 mois registre voyageurs

5. DESTINATAIRES
Équipe interne, prestataires techniques UE (hébergeur, outils analytiques).
Pas de vente ni transfert hors UE.

6. VOS DROITS RGPD
Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité :
contact@serenaplace.fr (preuve identité requise).
Réponse sous 1 mois. Plainte CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes

7. COOKIES ET SÉCURITÉ
– Cookies essentiels (session) et analytiques (opt-out navigateur)
– Site SSL, données chiffrées, hébergement UE

8. MODIFICATIONS
Changements majeurs signalés par email ou sur le site.